プライバシーポリシー

石原奈々(以下「当運営」)は、会員制コミュニティサイト「ポメハゲ部」(以下「本サービス」)における利用者の情報の取り扱いについて、本ポリシーを定めます。

1. 基本方針

当運営は、本サービスが取り扱う情報の性質(会員登録情報、愛犬の体質・治療歴に関するデータ、記録・写真など)を踏まえ、必要な範囲でのみ情報を取得・利用し、適切な安全管理措置を講じます。

2. 事業者情報

• 運営者名：石原奈々
• 連絡先：お問い合わせフォームよりお問い合わせください

3. 取得する情報

本サービスでは、次の情報を取得します。

1. 会員登録情報: 氏名(または任意の呼称)、メールアドレス、パスワード(ハッシュ化して保存)
2. データバンク回答: 愛犬の体質・体格、発症・脱毛の状況、治療・ケアの内容、動物病院名・ 獣医師名、犬舎名・血統、飼い主の氏名・Instagramアカウント、自由記述の回答など
3. 記録ノート・写真: 会員が登録する日々の記録(日付・写真・メッセージ)
4. お問い合わせ内容: お問い合わせフォームに入力された氏名・メールアドレス・本文
5. アクセス情報: セッションを維持するためのCookie情報(詳細は第6項)
6. アクセス解析: アクセス解析ツール(Google Analytics)

4. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

1. 本サービス(会員登録・ログイン認証・マイページ・データバンク・記録ノート等)の提供
2. データバンクの回答を、公開範囲の設定に応じて他の会員・非会員に表示するため
3. 非会員向け集計データ(性別割合等)の算出のため(個人が特定できない形に統計処理します)
4. お問い合わせへの対応、および本人確認・連絡
5. 利用規約に違反する行為への対応(モデレーション、アカウント凍結の判断等)
6. 会員登録確認メール、パスワード再設定、招待、お知らせ等の送信
7. 本サービスの改善、不正利用の防止

5. 情報の公開範囲

1. データバンクに登録された情報は、原則として会員全員に公開されます。これはデータバンクの機能の根幹であり、登録は当該公開範囲での開示に同意したものとして取り扱います。
2. 次の情報は公開範囲が限定されます。
   • 動物病院名・獣医師名: 本人および運営管理者のみ閲覧可能です。
   • 犬舎名・血統の特徴: 運営管理者のみが閲覧可能です(本人にも公開画面上では表示しません)。
   • 飼い主の氏名・Instagramアカウント: 会員のみに公開されます。
3. 記録ノート・写真は、会員が「全員に公開」「会員のみ公開」「自分のみ」から選択した公開範囲に従って表示されます。
4. データバンクの一部項目(性別、発症年齢、脱毛部位など)は、個人が特定できない統計データとして非会員にも公開されることがあります。

6. Cookieの利用

本サービスは、ログイン状態を維持するためのセッションCookie(httpOnly属性付き)を使用します。
このCookieは認証のためにのみ使用し、広告目的のCookie(第三者配信の広告・トラッキング用Cookie)は使用していません。

7. 第三者への提供・外部サービスの利用

当運営は、次の外部サービスを本サービスの提供のために利用しています。これらのサービスに対しては、サービス提供に必要な範囲で情報を送信・保存します。

上記のほか、法令に基づく場合、または本人の同意がある場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。

8. 保守アクセスについて

本サービスの開発・保守を担当する事業者(当運営および保守委託先)は、システムの保守・不具合対応その他業務上必要な範囲において、データベースに保存された会員情報(データバンクの回答、記録ノート、写真等を含む)にアクセスすることがあります。アクセスは業務上必要な範囲に限定します。

9. 未成年の方の利用について

本サービスは、18歳以上の方のみ利用することができます。
18歳未満の方は、本サービスへの会員登録、投稿、コメント、データバンクへの情報登録その他、本サービスが提供する機能を利用することができません。
利用者が18歳未満であることが判明した場合、当運営は、当該利用者のアカウントを停止または削除し、本サービスの利用を停止することができます。

10. 退会時の情報の取り扱い

1. 会員が退会した場合、次の情報を削除します。
   • 登録した写真(すべて)
   • 飼い主の氏名
   • Instagramアカウント
   • 動物病院名・獣医師名
   • データバンクの自由記述回答
2. データバンクの選択式回答は、公開統計の母数を維持するため、個人と紐づかない匿名レコードとして保持されます。
3. 退会操作の時点で情報は直ちに非公開となり、写真データは退会から30日後に完全に削除されます。

11. バックアップについて

システム障害・誤操作等に備え、データベースのバックアップを取得しています。バックアップは30日間保持され、期間経過後に順次消去されます。
退会に伴い削除された情報も、この保持期間内はバックアップ内に残存する場合があります。バックアップの保持期間・運用は今後確定次第、本項を更新します。

13. 保存期間

会員情報は、退会または本規約に基づくアカウント抹消がなされるまでの間、本サービスの提供に必要な期間保存します。お問い合わせ内容は、対応完了後、合理的な期間保存したのち削除します。

14. 開示・訂正・削除等のご請求について

会員は、マイページから自身が登録した情報の確認・訂正・削除(記録ノート・データバンク回答の編集等)を行うことができます。マイページから対応できない請求については、お問い合わせフォーム(/contact)よりご連絡ください。当運営は、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

15. セキュリティについて

当運営は、通信の暗号化(HTTPS)、パスワードのハッシュ化、二段階認証(管理者)、アクセス制御、不正アクセス対策(レート制限、ボット対策)等の安全管理措置を講じています。

16. プライバシーポリシーの変更

当運営は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、サイト上での告知に努めます。

17. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム(/contact)よりご連絡ください。

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制定日: 2026年8月20日